Ny organisation inom vård och omsorg

Hemtjänsten växer eftersom fler behöver stöd i sina hem. För att kunna fortsätta ge en trygg vård med personal som känner sina brukare väl, gör vi nu några förändringar i arbetssättet.

Det pågår en diskussion och en planering om att dela upp hemtjänsten i två mindre arbetsgrupper. Syftet är att den som har hemtjänst ska möta samma personer så ofta som möjligt. Grupperna kommer att samarbeta tätt och hjälpas åt vid behov, framför allt under kvällar och nätter.

Sedan i höstas är Fyrväpplingens lägenheter på Solgården ett trygghetsboende. Det betyder det satsas extra mycket på gemenskap och trygghet där. Några medarbetare i den ena hemtjänstgruppen kommer att arbeta riktat mot Fyrväpplingen och samarbetar tätt med dagverksamheten, för att kunna erbjuda gemensamma måltider och sociala aktiviteter. Det gör att personalen finns nära till hands.

Ett nytt schema har tagits fram som är bättre anpassat efter verksamhetens behov och medarbetarnas önskemål. De följer också de lagkrav som finns om dygnsvila, vilket innebär att det skapas förutsättningar för vila mellan arbetspassen.

Förvaltningen har påbörjat ett arbete med en ny bemanningsenhet som kallas BAS-enheten (bemanning, administration, schema).

De viktigaste förändringarna är:

• Ökat medarbetarinflytande: Inom särskilt boende har vi infört ett nytt planeringsverktyg där medarbetarna själva planerar sina aktiviteter. Det ger personalen större möjlighet att påverka sin arbetssituation, vilket innebär att behovet av planeringsresurser minskar.
• Smartare systemstöd med autoscheman och digital uppföljning. Detta minskar behovet av manuell handläggning och ser till att scheman läggs utifrån verksamhetens behov.
• Hållbar organisation: Målet är att säkra vikariehanteringen och skapa en mer hållbar arbetssituation för både ordinarie personal och planerare.

Förändringen införs stegvis. Det första steget var att justera personalens scheman, vilket var viktigast att få på plats för att säkerställa att personalen får sin lagstadgade vila och att hemtjänsten har rätt bemanning under dygnets alla timmar. Nu utvärderar arbetsgruppen och fackliga representanter hur nya schemat fungerar.

När grupperna och bemanningen är på plats kommer fokus ligga på att utveckla en fast omsorgskontakt/kontaktperson.

Förändringen sker även på dagverksamheten för att kunna hjälpa fler.

• Dagverksamheten ska finnas till för dem som bor hemma och som mest behöver social samvaro för att bryta ensamhet.
• Dagverksamheten kommer framöver att ha en fast medarbetare istället för två. För att detta ska fungera bra kommer dagverksamheten och hemtjänsten att samarbeta mycket tätare än tidigare.
• Genom att samarbeta med hemtjänsten skapas förutsättningar för att lättare hitta och bjuda in personer som har störst nytta av att ingå i en gemenskap.

Bemanningsenheten - BAS (bemanning, administration, schema) är bemannad måndag till söndag.

Vakanshanterare (numera koordinatorer) var tidigare i tjänst måndag till fredag. Lördagar och söndagar hanterades vakanser av omvårdnadspersonal i poolen. En viktig del av förändringen är att Bemanningsenheten nu är bemannad måndag till söndag, även röda dagar. Förändringen innebär att den personal i poolen som tidigare skött administration nu frigörs för att arbeta med vård och omsorg där behoven är som störst.

Enheten finns som stöd för alla medarbetare och chefer.

Med förnyat arbetssätt säkerställs rätt kompetens på rätt plats.Varje koordinator arbetar mot en specifik chef för att bli specialist på området och ge nära stöd till både chef och verksamhet.

Målet är att du ska ha färre antal olika medarbetare från hemtjänsten som besöker dig. Det kommer även innebära att du får en kontaktperson tilldelad som du och dina anhöriga kan vända er till vid behov.

Just nu genomgår hemtjänsten en stor omställning, vilket medför en del frågor och osäkerhet. Målet är att medarbetare i hemtjänsten ska få ett mer begränsat geografiskt område att ansvara för och därmed en närmare kontakt med brukarna. Det innebär ett steg framåt i att förändra och förbättra arbetsmiljön. Personalen får information löpande genom bland annat möten och veckobrev.

Nya medarbetare i BAS-enheten (bemanning, administration, schema) introduceras och utbildas. Varje koordinator ska få ett område att jobba mot med daglig kontakt med övriga medarbetare och chef.

Under början av 2026 har verksamheten arbetat med att lägga grunden för en trygg och hållbar arbetsmiljö.

En viktig del av processen har varit dialoger med personalen och de fackliga förhandlingarna med Kommunal. Genom dialog och diskussion har vi gemensamt gått igenom hur de nya schemana och lagstadgad vila påverkar verksamheten. De fackliga förhandlingarna avslutades i mitten av februari.

När bemanningen är stabil flyttas fokus till att stärka rollen som fast omsorgskontakt.

Målet är att under mars månad påbörja arbetet med det nya sättet att jobba.

BAS-enheten (bemanning, administration, schema) är på nu på plats och koordinatorerna har haft sina första veckor med introduktion och utbildning. Nu arbetar de med vakanshantering och planering i hemtjänsten i så kallat skarpt läge. Det finns mycket kvar att lära och det planeras fortsatt utbildning under våren. Arbetet med att säkerställa att det finns rätt information inlagd i systemen pågår.