Avveckling av kopparnätet
Telia har beslutat att stänga ned delar av kopparnätet för fast telefoni. Här kan du läsa om hur det påverkar och vad det innebär.
Förändringen berör flera hushåll inom Ödeshögs kommun. Kopparnätet ersätts med en telefoni- och bredbandslösning via mobilnätet.
Eftersom många invånare berörs av förändringen uppanas berörda att så snart som möjligt beställa och testa en ersättningslösning. Det är särskilt viktigt om du bor i ett område med dålig mobiltäckning.
Vem ansvarar för vad?
Telia och andra operatörer är skyldiga att informa dig som kund. Som kund är du själv ansvarig att beställa annan lösning för fast telefoni eller bredband
Vilka alternativa lösningar finns?
Telia erbjuder en ersättningslösning inklusive montering av yttre antenn (vid behov) till alla som berörs av kopparnätets avveckling. För att du ska omfattas av erbjudandet krävs att du har ett abonnemang för fast telefoni idag.
För mer information och beställning, kontakta Telias kundtjänst för kopparnätets avveckling, 020-34 12 40 (vardagar 8-16.30).
Ett annat alternativ är att ta kontakt med Telekomguiden som är en operatörsneutral kundtjänst som kostnadsfritt ger opartisk information och rådgivning, 010-130 79 00 eller via deras webbplats Telekomguiden.
Vad händer om den alternativa lösningen inte fungerar?
Det finns ett fåtal hushåll och företag som Telia eller något annat telebolag inte kan ge telefoni eller bredband. Om du är ett sådant hushåll, är det viktigt att du tar kontakt med Post- och telestyrelsen (PTS) som kan upphandla en lösning som fungerar.
PTS konsumenttelefon 08-678 55 00 (måndag-torsdag 9-11.30)
Ödeshögs kommun
Besöksadress: Stora torget 3, 599 80 Ödeshög
Postadress: Ödeshögs kommun, 599 80 Ödeshög
0144-350 00 växel
kommun@odeshog.se
Relaterad information
Länkar
- Goda råd från PTS (Post- och telestyrelsen) till dig som berörs av Telias teknikskifte Länk till annan webbplats.
- Information från Telia om framtidens nät Länk till annan webbplats.
- PTS (Post- och telestyrelsen) om trådlösa alternativ till fast bredband) Länk till annan webbplats.
- Telekområdgivarna - frågor och svar om förändringen Länk till annan webbplats.